Le « Pervers Narcissique », ou l’art de manipuler ? Son portrait, sans état d’âme…

Publié le 13 novembre 2017

Si les pervers narcissiques ne représentent en soi qu’une petite partie de la population, il devient « dangereux » de les croiser, de les fréquenter puis de les aimer, car comme une toile d’araignée qui se tisse à votre insu, vous tomberez assurément dedans. Avez-vous déjà vu des magiciens sortir des lapins d’un chapeau ? Oui, il y a peut-être un truc, mais à l’évidence le lapin sort du chapeau. Le pervers narcissique a aussi son truc et ce « truc » généralement c’est vous ! Il relève d’une forme de toxicité déconcertante.

Au fil du temps, les noms utilisés pour dénommer, pour dénoncer cette catégorie d’individus ont évolué, ils tombent même à présent dans le « domaine public » des bâtisseurs de souffrances. Vous en connaissez, vous en croisez. « Lui là-bas à côté de la photocopieuse, oui, celui qui a l’air si timide, si fragile, incroyable, je pensais qu’il avait un style bien particulier. Elle aussi jolie et douce, celle qui est surnommée la femme enfant ! »

En savoir plus

La « MÉDIATION » à l’hôpital : utopie ou réalité pour l’usager ?

Publié le 18 août 2017

    N°1, Août 2017 Article rédigé par :  Louise Massing, Cadre de Santé, INSTITUT CURIE – HOPITAL RENÉ HUGUENIN, Service de médecine oncologique, Paris Médiateure interne, Titulaire du Certificat d’Aptitude à la Profession de Médiateur  Formation à l’École Professionnelle de la Médiation et de la Négociation – EPMN, Bordeaux   Le concept de médiation a […]

En savoir plus

Laïcité et management : la diversité en question.

Publié le 9 juin 2017

N°9, MAI 2017 La laïcité est inscrite dans notre droit, elle a valeur constitutionnelle et structure ainsi les relations entre le service public et le domaine privé. Si la séparation entre l’ordre public et les opinions religieuses peut être trouvée à l’article 10 de la Déclaration de 1789, elle est encore discutée aujourd’hui. Notre propos […]

En savoir plus

Emploi précaire à l’hôpital : Zoom sur le Contrat Unique d’Insertion (CUI)… (2ème Partie)

Publié le 5 mai 2017

N°9, MAI 2017 Relire la 1ère partie de cet article, publié en Novembre 2016 Parfois porteurs d’espoir du fait de leur nom, il arrive que ces contrats précaires ne servent qu’à retarder certaines désillusions. Ils participent au morcellement des contrats classiques mais représentent toutefois une première immersion en entreprise pour des personnes fragiles et sous-qualifiées. […]

En savoir plus

Les systèmes de gestion des plaintes et réclamations dans les rapports de certification

Publié le 17 février 2017

N°3, Février 2017 L’Association pour le Management de la Réclamation Client définit la réclamation client comme l’expression (ou la manifestation) d’une insatisfaction (ou d’un mécontentement, d’une déception) qu’un client (à prendre au sens large : consommateur, prospect, réseau, riverain…) attribue à un organisme (entreprise,…) et dont il demande le traitement (et la non-récidive).  L’hôpital, comme […]

En savoir plus

Secret professionnel & partage d’informations : les nouvelles dispositions de la Loi Santé 2016

Publié le 8 janvier 2017

N°1, Janvier 2017 Depuis la Loi santé du 26 janvier 2016 (1), les professionnels de santé peuvent échanger des informations avec les professionnels du médico-social et du social. Quelle est la portée de cette disposition? Voici quelques explications et commentaires. NB : cet article a été mis à jour par l’auteure suite aux décrets du 20 […]

En savoir plus

Emploi précaire à l’hôpital : quelle responsabilité de l’employeur (1ère Partie)?

Publié le 25 novembre 2016

N°8, NOVEMBRE 2016 Le Droit au travail : un droit fondamental ?  S’agissant ici non plus seulement des droits et libertés, mais des principes de politique sociale, on sait qu’aux termes du cinquième alinéa du Préambule de 1946 : « Chacun a le devoir de travailler et le droit d’obtenir un emploi ». Le Conseil […]

En savoir plus

Travail et Harcèlement moral (partie III)

Publié le 4 septembre 2016

N°7, Septembre 2016 Nous avons jusqu’à présent mis l’accent sur la position adoptée par la chambre sociale de la Cour de cassation. Nous nous intéressons désormais au juge pénal et aux juridictions administratives. C’est la volonté de nuire qui complique le sujet devant une juridiction pénale : si la chambre sociale de la Cour de cassation ne […]

En savoir plus

Travail et harcèlement moral : mieux vaut savoir que subir (partie II)

Publié le 31 juillet 2016

  N°6, Juillet 2016 Précédemment, nous avons compris que le Harcèlement Moral (HM) était plus fréquemment le fait du comportement d’un groupe de personnes et moins celui d’une attitude perverse de la part d’un seul individu. C’est d’ailleurs « le cynisme et la perversité du système » (Dr Hirigoyen) qui facilitent ces comportements. Le rapport au pouvoir, par […]

En savoir plus

LA RESPONSABILITÉ DU MANAGER : la lutte contre les discriminations devant les juges administratifs & judiciaires( Chapitre 2)

Publié le 25 avril 2016

N°4, Avril 2016 : Le pouvoir managérial est devenu paradoxant et il se reproduit aux dépens des managers. De nombreux auteurs pointent l’effet dévastateur d’une nouvelle orthodoxie : les sciences de la gestion. Loin de Spinoza, les contraintes du travail sont ignorées des statistiques et l’évaluation des agents est imperméable au conatus de chacun, l’ingénia est […]

En savoir plus