LE HARCÈLEMENT INDIVIDUEL DANS UN SILENCE COLLECTIF : L’histoire d’Agathe, Aide-Soignante …(dernière partie 5/5)

Publié le 12 février 2018

N°8, Février 2018 Marie Pezé, psychanalyste et docteur en psychologie, ancien expert judiciaire, auteur d’un nouvel ouvrage sur « Le Burnout pour les nuls«  (Editions First, Septembre 2017) Relire la 4ème partie de cet article   Envoyée par son médecin du travail, en urgence,  Agathe présente d’évidence un épisode délirant aigu. Elle est agitée, elle m’explique qu’elle s’est sauvée du service […]

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Le Management de « la colère » : peut-on vraiment y parvenir à l’Hôpital ?

Publié le 9 février 2018

N°4, Février 2018   Frédéric SPINHIRNY, directeur d’hôpital et auteur de l’Eloge de la dépense (2015) et de l’Homme sans politique (2017) aux Editions Sens&Tonka.     Le 8 novembre 2016, Le Parisien titrait « Grève : pourquoi les 700 000 infirmiers sont en colère ? ». L’article relatait la série de suicides qui a défrayé l’actualité, soulignant l’important malaise […]

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LE HARCÈLEMENT INDIVIDUEL DANS UN SILENCE COLLECTIF : L’histoire de Joséphine…(Partie 4/5)

Publié le 8 janvier 2018

N°7, Janvier 2018 Marie Pezé, psychanalyste et docteur en psychologie, ancien expert judiciaire, auteur d’un nouvel ouvrage sur « Le Burnout pour les nuls«  (Editions First, Septembre 2017)   Relire la 3ème partie de cet article   Joséphine travaille à l’accueil d’une maison de retraite et m’est adressée par son médecin du travail pour une décompensation grave. Elle est défaite, […]

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L’Auto-compassion est-elle « plus efficace » que les raisonnements ?

Publié le 22 décembre 2017

N°2, Décembre 2017   Article publié par notre nouvel expert de managersante.com, le Docteur Bernard ANSELEM, auteur de plusieurs ouvrages dont, « Je rumine, tu rumines, nous ruminons » (aux Editions Eyrolles, 2017) et « Ces émotions qui nous dirigent » (aux éditions Alpen éditions, 2017) Une relation harmonieuse aux autres ne peut s’acquérir que par une force intérieure basée sur […]

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Peut-on lutter contre les « comportements toxiques » dans les établissements de santé?

Publié le 18 décembre 2017

N°12, Décembre 2017 La question de la toxicité des comportements humains au travail m’interroge depuis de nombreuses années tant la multiplicité des situations de souffrance(s) qu’elle révèle est grande mais le monde de la santé ne me semble pas être protégé à cet égard. Mon expérience et mes interventions sur ce sujet m’ont d’ailleurs appris […]

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L’Ostéopathie peut-elle participer à la prévention des risques de TMS des professionnels ? (2/3).

Publié le 15 décembre 2017

    N°2, DÉCEMBRE 2017 Relire la 1ère partie de l’article de Matthieu PETIT   Nous avons vu dans mon article précédent que l’ostéopathie présente un intérêt certain dans les démarches de prévention des Troubles Muscolo-Squelettiques (TMS) , en particulier au titre de la prévention « centrée sur l’individu », en complément des actions de prévention organisationnelle et technique. […]

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Le Manager en Etablissements de Santé doit-il être « surhumain » ?

Publié le 20 novembre 2017

N°11, Novembre 2017 Travaillant pour et avec des managers depuis des années, que ce soit dans le conseil, la recherche ou la formation, je suis souvent confrontée à leur difficulté voire leur désorientation et parfois même leur détresse à répondre aux injonctions multiples, variées et souvent contradictoires auxquelles leurs collaborateurs, leurs collègues, leurs supérieurs hiérarchiques, […]

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Le « Pervers Narcissique », ou l’art de manipuler ? Son portrait, sans état d’âme…

Publié le 13 novembre 2017

Si les pervers narcissiques ne représentent en soi qu’une petite partie de la population, il devient « dangereux » de les croiser, de les fréquenter puis de les aimer, car comme une toile d’araignée qui se tisse à votre insu, vous tomberez assurément dedans. Avez-vous déjà vu des magiciens sortir des lapins d’un chapeau ? Oui, il y a peut-être un truc, mais à l’évidence le lapin sort du chapeau. Le pervers narcissique a aussi son truc et ce « truc » généralement c’est vous ! Il relève d’une forme de toxicité déconcertante.

Au fil du temps, les noms utilisés pour dénommer, pour dénoncer cette catégorie d’individus ont évolué, ils tombent même à présent dans le « domaine public » des bâtisseurs de souffrances. Vous en connaissez, vous en croisez. « Lui là-bas à côté de la photocopieuse, oui, celui qui a l’air si timide, si fragile, incroyable, je pensais qu’il avait un style bien particulier. Elle aussi jolie et douce, celle qui est surnommée la femme enfant ! »

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Comment sortir de la crise hospitalière en France ? 5 expériences internationales inspirantes….

Publié le 1 novembre 2017

N°2, NOVEMBRE 2017 Episode 2 : « Burning out : dans le ventre de l’hôpital » : comment sortir de la crise à l’Hôpital en France ? : 5 expériences internationales inspirantes….     En tant que Directeur d’Hôpital, on ne peut être qu’ému par le documentaire « Burning out, dans le ventre de l’hôpital », diffusé […]

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L’Ostéopathie peut-elle participer à la prévention des risques de TMS des professionnels ? (1/3).

Publié le 20 octobre 2017

N°1, OCTOBRE 2017   Alors que je travaillais dans un service de santé au travail (2010-2016), les entreprises que nous suivions nous posaient régulièrement des questions au sujet de pratiques nouvelles en matière de prévention des risques professionnels. Aujourd’hui, les pratiques de démarches de prévention de Qualité de Vie au Travail, centrées sur l’individu, se sont considérablement […]

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Episode 1 : « Burning out : dans le ventre de l’hôpital » : le problème de l’hôpital public n’est-il que financier ?

Publié le 9 octobre 2017

N°1, OCTOBRE 2017 En tant que Directeur d’Hôpital, on ne peut être qu’ému par le documentaire « Burning out, dans le ventre de l’hôpital ». Emu par la souffrance exprimée par les professionnels, ému par l’image volontairement « technocratique » donnée de notre métier et plus que tout par les difficultés de l’hôpital public qui en transparaissent. Il me […]

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Managers du monde de la santé : comment arrêter vos « ruminations psychologiques » ?

Publié le 18 septembre 2017

N°9, Septembre 2017 Avoir conscience de notre manière de réagir face aux événements, qu’ils soient de nature professionnelle ou personnelle est une nécessité managériale : comment comprendre nos collaborateurs si nous ne nous comprenons pas nous-mêmes ? Pourtant, comprendre ne permet pas toujours de sa débarrasser de ces mauvaises habitudes qui peuvent nous « pourrir la vie » et […]

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Comment réduire le stress au travail ? Ce que nous apprennent les babouins du Kenya….

Publié le 1 septembre 2017

  N°7, AOÛT 2017 Qu’est-ce que le stress ? « Le stress empoisonne l’existence, au sens propre et figuré : il ne rend pas seulement la vie désagréable, il nous rend aussi malade. Selon le Docteur Herbert Benson, du Mind/Body Medical Institute de l’université Harvard, environ 80 % des consultations médicales seraient liées au stress, d’une manière ou d’une autre. De même que […]

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Le monde de la santé face aux « ruminations mentales » de ses managers

Publié le 28 août 2017

N°8, Août 2017   Que l’on ait pu prendre des vacances ou non, la torpeur estivale va bientôt prendre fin. Tout ce qui avait été mis momentanément de côté (les soucis, les contrariétés,…) revient progressivement à l’esprit. S’il est des sujets d’inquiétudes auxquels il faudra indiscutablement faire face le moment venu et sur lesquelles nous […]

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LE HARCÈLEMENT INDIVIDUEL DANS UN SILENCE COLLECTIF : Le cas de Claudine…(Partie 3/5)

Publié le 11 août 2017

N°6, Août 2017 Relire la 2ème partie de cet article « Dans les situations de harcèlement, l’effraction psychique  du patient est omniprésente avec une lisibilité  immédiate pour le clinicien spécialisé. (…) M.Pezé »   Claudine a quarante sept ans et travaille comme secrétaire de direction dans une administration. Divorcée, seule avec deux enfants, elle a le souci de […]

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HARCÈLEMENT MORAL INDIVIDUEL ET COLLECTIF : Ethiopathogénie et clinique (Partie 2/5)

Publié le 24 juillet 2017

N°5, Juillet 2017 Lire la 1ère partie de cet article   APPROCHE PSYCHOSOMATIQUE ET PSYCHODYNAMIQUE DU HARCÈLEMENT MORAL Comment comprendre la redoutable efficacité du harcèlement moral sans comprendre les enjeux psychiques liés au travail ? On peut découper artificiellement trois secteurs dans l’économie humaine, parties prenantes dans la tentative que fait chaque être humain pour maintenir un équilibre […]

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HARCÈLEMENT MORAL INDIVIDUEL ET COLLECTIF (Partie 1/5)

Publié le 30 juin 2017

N°4, Juin 2017   On entoure souvent d’une aura prophétique un écrit qui donne un nom à ce qui n’en avait pas encore. Le livre de Marie-France Hirigoyen, Le Harcèlement moral : la violence perverse au quotidien[1], publié en 1998,  ne visait pas seulement le monde du travail mais y déclenchât pourtant une  véritable traînée de poudre. […]

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Histoire de l’ergonomie

Publié le 12 juin 2017

N°1, JUIN 2017 Bonjour à tous et bienvenue dans ce premier article pour www.managersante.com, consacré à l’ergonomie. Je suis un professionnel spécialisé en organisation du travail – Gestion du changement – Santé et sécurité du travail – Amélioration continue et ergonomie. J’exerce également des activités de chercheur en Organisation du Travail &  SST, à Montréal (CANADA), J’ai le plaisir […]

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Le Syndrôme de l’Intestin Irritable : manifestation du Stress du Manager… ?

Publié le 2 juin 2017

N°2  JUIN 2017 Le syndrome de l’intestin irritable qui touche presque 2 personnes sur 10 ! Cette maladie touche légèrement plus les femmes que les hommes et survient généralement entre 30 et 40 ans. Définition : Le syndrome de l’intestin irritable est une maladie qui affecte comme son nom l’indique les intestins et se manifeste par […]

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Propagation du syndrome d’épuisement professionnel : peut-on s’auto-évaluer ?

Publié le 14 avril 2017

N°3, Avril 2017 Le burn out est encore trop souvent vécu comme un drame de l’insuffisance individuelle, alors qu’il relève d’une pathologie sociale, sinon même de civilisation. Une frénésie s’est emparée de notre époque et donc aussi du monde du travail. Nous vivons clairement au-dessus de nos moyens individuels physiques et psychologiques, au dessus des moyens […]

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Le « collectif » pour objectif… Dépasser l’approche gestionnaire pour revitaliser les relations humaines au travail

Publié le 31 mars 2017

N°1, Mars 2017 Après une difficile période d’évocation du stress, des violences, du harcèlement, puis du burnout, notre regard sur le travail s’est subitement renversé : désormais foin des approches doloristes en termes de risques psychosociaux, mais plutôt la conviction de tendre ensemble vers la qualité de vie au travail, tant pour préserver la santé mentale des […]

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Les conditions de la coopération des salariés en situation de travail (Partie 2/2)

Publié le 24 février 2017

N°4, Février 2017 Relire la 1ère partie de cet article paru sur MMS en Janvier 2017 Conditions de possibilité de la construction des liens de coopération Quelles sont les conditions nécessaires pour que la construction des liens de coopération soit possible ? L’effort pour montrer et rendre intelligible à l’autre son action, suppose des relations de […]

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Les conditions de la coopération des salariés en situation de travail (Partie 1/2)

Publié le 23 janvier 2017

  N°3, Janvier 2017 L’éthique au travail est un thème en vogue depuis des années déjà. Le besoin pressant  de promouvoir une telle valeur dans les organisations du travail est il seulement une tendance managériale, un moyen de développer des relations de confiance, essentielles à sa crédibilité ? Ou bien le monde moderne a –t’il pris la […]

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Santé & travail: le territoire, pas la carte…(partie 2/2)

Publié le 30 décembre 2016

N°2, Décembre 2016 Suite de la première partie Nous sommes en 2016. Les ¾ du capital des entreprises cotées dans le monde sont devenus la propriété des fonds d’investissements et des fonds de pension. On ne déduit plus  les objectifs de dividendes à répartir du travail accompli. On accomplit le travail nécessaire pour atteindre les dividendes […]

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Les soignants face aux conflits de valeurs…

Publié le 19 décembre 2016

N°7, Décembre 2016 Quand j’étais sur les bancs de l’école d’infirmières, j’avais eu une monitrice dont j’entends encore parfois la voix douce et posée nous dire : «  mesdemoiselles, messieurs ! Vous allez exercer le plus beau métier du monde ! Vos patients ont besoin de vous ! Empathie et respect sont les piliers essentiels de notre profession…… » Professions […]

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Santé & travail: le territoire, pas la carte…(1ère Partie)

Publié le 11 novembre 2016

N°1, Novembre 2016 Chacun d’entre nous a sa représentation du monde, vision qui s’appuie sur  des filtres humains complexes qui la rendent éminemment partielle,  même lorsque nous la pensons scientifique et rationnelle. Ces filtres sont nos limites sensorielles, la culture dans laquelle nous baignons, notre histoire infantile, nos choix idéologiques et éthiques. Nous y puisons […]

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L’interruption de la tâche : la banalité du quotidien des soignants vue comme facteur de risque psychosocial

Publié le 25 septembre 2016

N°6, Septembre 2016   Une sonnette retentit lourdement, un patient vous hèle dans le couloir, alors que vous alliez commencer la rédaction d’un important document au moment même où un collègue vous questionne sur le dernier protocole mis en ligne….et cette envie de boire qui vous assèche la gorge depuis des heures. Beaucoup de soignants, quel […]

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